事例 Vakre Vene社

Vakre Vene社 - キャンペーンをよりスムーズに、成長をよりスピーディーに。

Vakre Vene社

ノルウェー、ハーシュタ

eコマース

事例 Vakre Vene社

すべては、ある1つの夢と小さな店舗から始まりました。2010年、Richard Bendiksen氏は大きな夢の実現に向け、妻とともに一歩を踏み出しました。まだ幼い3人の子どもを育てながらの挑戦です。それから10年あまり。小さかった店舗は、今やノルウェー有数のライフスタイル小売業者へと成長しました。実店舗では堅調な売上を維持し、オンラインビジネスも好調です。一方で、急成長したことにより、新たな課題にも直面しました。

スマートな成長を実現。

翌日配送

3分の1の人員で同じ業務量に対応

Pioを1台から2台に拡張

業界トップクラスの精度

大量処理のeコマース、小売、3PLフルフィルメント向けの拡張可能な自動化倉庫を支える、Pioのキューブストレージ技術

Pioの倉庫自動化ポートでeコマース・小売の注文をピッキングし、翌日配送と高い精度を実現する従業員

増員なしに繁忙期のeコマース・3PLフルフィルメントに対応する、Pioキューブストレージシステム2台による拡張可能な倉庫自動化

B2B、eコマース、小売のオーダーフルフィルメント向けに倉庫スペースを最大限活用する、Pioのキューブストレージグリッド内に整然と並んだビン

Pioのキューブストレージ自動化を活用し、世界水準の小売・B2B・eコマースフルフィルメントを実現する、Vakre Vene社の北極圏の倉庫

課題

当初、Vakre Vene社の事業の大半は、eコマースへ移行しない計画でした。ですが、状況は一変します。新型コロナウイルス感染症の影響で、ノルウェーの都市が封鎖されたのです。これにより、事業の大半をオンラインへ移行することを余儀なくされました。

あるキャンペーンで、1,000件の注文に12～14人のチームで対応していました。ようやく終えたと思った矢先、さらに400件の追加注文が舞い込みました。出荷には4～5日かかっていました。目標は注文の翌日に発送することでしたが、それとは程遠い状態でした。

さらに、在庫は複数の建物に分散しており、ピッキングは手作業です。フルフィルメントはどんどん追いつかなくなっていきます。このやり方では長くはもたない。そう考える中で、同社はeコマース向けの倉庫自動化を検討し始めました。

Pioの倉庫自動化技術を使って、1日に1,000件超のeコマース・3PL注文を処理するフルフィルメントチーム

ソリューション

この状況を好転させたのがPioです。

オンライン注文を処理するため、まずは実店舗にPioが導入されました。その後、事業の成長に伴い、eコマースのフルフィルメント拠点を専用の倉庫へ移し、そこに2台目のPioを導入しました。1台目は、小売向けの在庫の供給に活用することになりました。2台目の立ち上げに要した期間は、計画開始から本格稼働までわずか3か月です。

今では、同社のスペースやスピードに合った、成長に合わせて拡張できる自動倉庫ソリューションを実現しています。設定はシンプルで、拡張も容易です。変化の激しいeコマースにしっかりと対応します。そのすべてを、北極圏のはるか北に位置するハーシュタで実現できるのです。

「Pioの導入前は、大きなセールを行うと出荷に4～5日かかることもありました。今では以前の3分の1の人員で、すべての商品を翌日に発送できています。これは本当に大きな成果です。」

Richard Bendiksen氏
Vakre Vene社Owner兼CEO

導入の効果

Pioへの切り替え後、Vakre Vene社ではすぐに次のような成果が見られました。

ハイスループットの実現
少ない人数で、1日に1,000件を超える注文を処理できるようになりました。
よりスピーディーなフルフィルメント
キャンペーンの規模を問わず、翌日配送を実現しています。
繁忙期に対応できる拡張性
スピードを保ちつつ、余裕をもって計画を立て、対応できるようになりました。
ワークライフバランス
手作業や土壇場の対応が減り、繁忙期でも定時に業務を終えることができています。

その他のメリット

Pioが実現したのは、スピーディーなフルフィルメントやスムーズなオペレーションだけではありません。コントロールの強化や、さらなる自信にもつながりました。

コントロールの強化
大きなキャンペーンもストレスなく展開。キューブストレージシステムにより、常に流れを止めることなく稼働できます。
柔軟性
当初はPioを1台導入し、その後すぐに2台目を追加。需要の高まりに応じ、簡単に拡張できます。
従業員満足度
チームの満足度は向上し、新規スタッフのトレーニングもスピーディーに進むようになりました。繁忙期でも働きたいと思える環境を実現しています。

「今日は700件の注文を午前中に処理しました。それでもまだ他の作業に取り組む余裕があります。以前とはまったく違いますね。事業が成長しても、混乱を感じることがなくなりました。」

Richard Bendiksen氏
Vakre Vene社Owner兼CEO

今後の展望

Vakre Vene社の歩みは止まりません。すでに2台のPioシステムを導入し、さらに新たなキャンペーンも控えています。業務量は増える一方ですが、拡張すれば対応できると実感しています。

かつては混乱していた業務が、今ではスムーズに流れています。世界水準のeコマースフルフィルメントを実現するうえで、大規模な人員も大都市の倉庫も必要ありません。ハーシュタに拠点を置く同社が証明しています。

Pioなら、スピーディーかつ的確に業務に対応し、未来に備えることができるのです。